Les questions les plus fréquentes

    L'assurance automobile est-elle obligatoire ?

    L’assurance automobile est une assurance obligatoire pour la «responsabilité civile». Cette garantie couvre les dommages causés au tiers par le conducteur du véhicule impliqué dans un accident de la circulation. Les garanties dommages (bris de glace, vol, incendie…) sont optionnelles. Elles couvrent les dommages subis par le véhicule assuré quel que soit le responsable.

    Comment est déterminée la valeur de ma voiture suite à un sinistre important ?

    La valeur de votre véhicule est évaluée par un expert. Il la détermine à partir de sa cote sur le marché de l'occasion, en la corrigeant, tout en prenant en compte plusieurs éléments : nombre de kilomètres, grosses réparations récemment effectuées, rareté du véhicule, état général du véhicule...

    Comment se calcule mon coefficient de bonus/malus ?

    D'un niveau initial à 100, le CRM est diminué de 5% pour chaque période de douze mois consécutifs sans accident responsable (même partiellement). Chaque sinistre matériel totalement responsable entraine une augmentation de 25% du CRM. Chaque sinistre partiellement responsable 12,5%. Ne sont pris en compte que les sinistres mettant en cause des tiers : bris de glaces, vol, incendie, accident de parking ne sont pas pris en compte.

    Qu'est-ce qu'une garantie responsabilité civile ?

    La garantie responsabilité civile automobile prend en charge l'indemnisation des dommages subis par des tiers lorsque votre véhicule est impliqué. Ces dommages peuvent être la conséquence d'un accident, incendie, explosion ou dus à la chute d'accessoires, objets ou substances transportés par le véhicule